книга
«Сервисология. Учебное пособие»
2013

В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере "человек-человек", быть успешными профессионалами.

Для студентов вузов.

Вы искали
Каталог новостей Copyright © RIN 2002-
 Обратная связь